当我们谈论iso9001时，我们究竟在谈论什么?

ISO是国际标准化组织的缩写。它成立于1946年，总部设在瑞士日内瓦。有中、英、美、日、法、德等100多个成员国，200多个技术委员会。技术委员会负责制定不同专业领域的国际标准，包括农业、工业、金融、化学工业等。

ISO 9001是质量管理体系的国际标准，由ISO TC176质量保证技术委员会制定。它于1987年首次颁布。近百个国家已正式引用ISO9001系列国际标准作为自己的国家标准，中国将其引用为GB/T19001。世界各地的许多大公司都要求其分支机构和供应商符合ISO9001的认证要求。做外贸的都知道，出口到很多国家，尤其是欧盟的产品，都要求有IsO9001认证。

为什么要实施ISO9001？

对内，实施ISO9001可以解决企业管理中的共性问题，iso9001如制度不完善、员工权责不清、沟通渠道不畅、质量管理不到位、管理和技术经验流失等。

从企业外部来看，这是部分客户或市场的准入需求，也是国家法律法规的强制性或推荐性要求(中国是GB/T19001-2016，仅推荐性，非强制性)，iso9001有利于企业形象的提升，也能增强客户对企业质量控制的信心。

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