如果你想介绍ISO9001是什么，我想到的第一个词是标准，第二个词是认证。因此，本文将从这两个方面讨论ISO9001。
为什么要有标准？
假设A是一家电视制造商。在生产电视时，a必须考虑购买电视的用户在家中使用什么样的插座，以确定他们必须为电视配备什么样的插头。如果电视用户可以选择从四个插座的制造商B、C、D和E购买插座，并且他们生产不同的插座，那么a必须为每台电视配备四个插头，以确保每个用户都可以使用它们的电视。这是对资源的浪费，也会产生不必要的麻烦和纠纷。因此，为了节省社会成本，政府将规定所有插座制造商必须按照相同的尺寸、形状和规格生产插座。例如，中国规定，所有插座制造商必须按照图1的形状生产插座。这项规定是标准。
上面给出的例子是日常生活中一个常见产品的技术规范标准。对于这类标准来说，它的目的并不难理解，而且在提到标准时，它也应该是一个更容易理解的例子。然而，该标准不仅是针对产品的技术规范，而且其范围也非常广泛。它可以是如何在测试过程中进行抽样的标准，可以是对测量设备进行校正的标准，可以是通信协议的标准，可以是安全要求的标准，可以是管理的标准，等等。ISO9001也是众多标准之一。它是管理系统的标准。更具体来说，它是质量管理系统的标准。ISO9001的完整标题是ISO9001:2015质量管理系统-要求，其中ISO9001是该标准的最新版本，而质量管理系统-要求就是这个标准的名称。
如何制定标准？
这个标准是由一个特殊的组织制定的。如果一个标准是针对某个行业的，那么该行业将会有一个机构来制定行业标准(例如，如果一个标准是在一个国家内部使用的，那么一个国家就会有一个机构来制定国家标准(例如，中国国家标准化管理委员会来制定中国国家标准)，如果一个标准是国际通用的，那么一个国家就会有一个机构来制定国家标准。目前国际上有很多这样的机构，比较大的机构有三个:Internationnalotionnforstandization(国际标准化组织，简称ISO)，Internalionnunionionionionionionionionionionionionionionionite9001is标准由ISO制定。和其他国际组织一样，ISO也有很多成员。例如，中国是ISO的成员之一，中国的国家标准化管理委员会代表中国参与。
在ISO中，有许多技术委员会(technicalcomitte，简称tc)负责建立和维护各个领域的标准，其中tc176负责iso9001标准的技术委员会一系列评审、反馈、修改的中间过程之后，每个成员最终投票给每个成员，只有得到至少2/3成员的支持，并且反对投票不超过1/4，这个草案才能发布为ISO标准。
历史，ISO9001。
一个ISO标准通常是基于一个或几个国家的标准，而国家标准通常来自一个行业的标准，甚至是一个在某个行业中处于领先地位的公司。ISO9001的起源也是相似的。
ISO9001标准起源于军事工业。在第二次世界大战和20世纪50年代初，iso9001认证为了确保供应商提供的武器的质量，美国军方对供应商制定了一些要求，并将派人到供应商处进行审查，以确定供应商符合这一要求。这种方法已经推广到其他国家和其他行业，成为所有行业的重要客户选择供应商的一种方法，通过制定对供应商的质量管理要求并通过审查确认供应商符合要求。然而，对于一个供应商来说，a说如果它有五个客户，包括B、C、D、E和F，并且每个客户都有自己的要求，那么它应该满足每个公司的要求，并通过他们的审计。对于a来说，这是一种金钱和精力的浪费。为了避免这种浪费，在20世纪70年代末，英国国家标准机构BSI制定了英国国家质量管理体系标准（首先是BSI50，然后更新为BSI50），并试图统一不同行业客户的需求。在这种情况下，供应商可以证明供应商有能力满足每个客户在质量管理方面的要求，只要第三方中立机构(独立于客户和供应商)的审核确定其符合本标准的要求。
BSI5750推出后，取得了良好的效果。然而，这只是英国的国家标准，不适用于其他国家，因此仍然是国际贸易的障碍。因此，BSI建议在BSI5750的基础上建立国际质量管理体系标准。因此，iso9001认证ISO开始了这项工作，并于1987年发布了ISO标准，包括ISO9000、ISO9002、ISO9003和ISO9004，第一版质量管理体系。
ISO几乎每五年就会重新审查现有的标准，看看是否需要更新。因此，在1987年第一版发布后，质量管理系统的ISO标准经历了1994年、2000年、2008年和2015年的版本。在2000ISO将ISO9001、ISO9002和ISO9003整合为ISO9001，并废除ISO902和ISO9003。
当谈到ISO9001时，一个不可避免的话题是认证。当谈到ISO9001的历史时，有人提到ISO9001的一个目的是统一客户对供应商的审计标准，这种审计可以由与客户和供应商独立的第三方机构完成，以取代客户对供应商的直接审计（客户对供应商的审计称为第二方审计）。为了确定企业的质量管理体系是否符合ISO9001标准要求，这是一个由第三方方组织（称为认证机构）对企业的质量管理体系进行审合格后，认证机构将向企业颁发证书，作为通过审核的证书。
关于认证，常见的问题是企业为什么要进行认证。现在，对于许多企业来说，ISO9001认证的原因来自于客户的需求。对于各行业处于领先地位的公司来说，他们的供应链中通常需要设置一些门槛。其中一个门槛是ISO9001认证，因为这个认证是客户避免供应链风险的一种策略，证明企业有能力持续向客户提供满足质量要求的产品证据。
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